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通用管理培訓(xùn)的內(nèi)容有:
1、時間管理。時間管理是提高工作效率的關(guān)鍵。通用管理培訓(xùn)的時間管理傳授的不僅是工作時間的管理方法,還包括生活時間的管理方法。
2、團(tuán)隊精神。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響,越來越多的中國企業(yè)意識到,員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。團(tuán)隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分,市場對這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
3、營銷技巧。隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。對于營銷人員來說,營銷技巧的培訓(xùn)更為實際且重要。
4、服務(wù)技巧。客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此,越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種盈利的好方法。
5、溝通技巧。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
6、項目管理。包括對質(zhì)量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。可以幫助企業(yè)保證項目實施質(zhì)量,制約實施時間,控制費用等,因此倍受重視。
7、薪酬設(shè)計。市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)形式。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計的能力,此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。
8、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。形式靈活,內(nèi)容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā),教以實用的處理問題的方法。
9、人力資源。包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵制度等各方面的整體綜合設(shè)計,能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度,同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù),并使其得到充分的保障。
擴(kuò)展資料:
通用管理培訓(xùn)的方法
1、講授法,屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,指培訓(xùn)師通過語言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。
2、研討法,按照費用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通,一般費用較高。而小組討論法則費用較低。
3、游戲法,由兩個或更多的參與者在遵守一定規(guī)則的前提下,相互競爭并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的方法。游戲的形式取決于游戲的內(nèi)容,通常游戲中含有競賽和變革的內(nèi)容。游戲只是手段,目的是培養(yǎng)學(xué)員的各種能力。
4、角色扮演,在一個模擬的工作環(huán)境中,指定參加者扮演某種角色,借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容,模擬性地處理工作事務(wù),從而提高處理各種問題的能力。
5、案例研究,為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學(xué)員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。
參考資料來源:百度百科-管理培訓(xùn)
培訓(xùn)會會務(wù)工作主要包括以下內(nèi)容:
一、會議籌備
會議籌備是培訓(xùn)會會務(wù)工作的首要任務(wù),它涉及到確認(rèn)會議主題、目的,并據(jù)此確定會議的時間、地點和參會人員名單。同時,還需準(zhǔn)備會議議程,包括會議的安排、主題演講、分組討論等環(huán)節(jié)。此外,準(zhǔn)備會議材料也是必不可少的,如會議背景資料、相關(guān)文件等。
二、現(xiàn)場組織與管理
在會議進(jìn)行期間,現(xiàn)場組織與管理也是會務(wù)工作的重要一環(huán)。這包括確保會議場地布置得當(dāng),比如設(shè)置主席臺、座位安排等,同時還要管理參會人員的簽到和接待工作。在會議過程中,會務(wù)組要確保會議的順利進(jìn)行,解決突發(fā)情況,維持會議秩序。
三結(jié)與后勤保障工作
會議結(jié)束后,后續(xù)的結(jié)束與后勤保障工作同樣重要。這包括整理會議記錄、會議紀(jì)要以及會議總結(jié)。同時,對于參會人員的離開安排,如交通安排、住宿安排等也需要進(jìn)行妥善的處理。此外,對于會議產(chǎn)生的廢棄物處理也要符合環(huán)保要求,確保會議的綠色舉辦。
四、宣傳與反饋收集
為了確保培訓(xùn)會的效果最大化,宣傳與反饋收集也是會務(wù)工作的一部分。宣傳包括會前宣傳以吸引更多人參加,以及會后的宣傳以擴(kuò)大會議的影響力。反饋收集則包括向參會人員收集對會議的意見和建議,以此作為改進(jìn)未來會議的依據(jù)。
培訓(xùn)會的會務(wù)工作涉及多個方面,從會議的籌備到結(jié)束,每個環(huán)節(jié)都需精心組織和安排,以確保會議的順利進(jìn)行和達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
一、開會的核心:
1.修正過去
2.表決當(dāng)下
3.暢想未來
二、開會的形式:
1.讓參會人員宣泄,
2.有狀態(tài)進(jìn)入與事一體,
3.必須生發(fā)新的思維,
4.必須跟蹤服務(wù)落地
三、開會的目的
1.商量方法,解決問題;
2.信息交流,有效溝通、;
3.匯報業(yè)績,量化目標(biāo);
4.資源共享,協(xié)調(diào)矛盾;
5.激勵士氣,優(yōu)化團(tuán)隊;
6.管理團(tuán)隊,鞏固地位;
7.宣傳政策,開展培訓(xùn)。
【溫馨提示】關(guān)于會議管理培訓(xùn)目標(biāo),會議管理培訓(xùn)目標(biāo)及內(nèi)容的介紹,部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請以實時信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議設(shè)備,青島會議接送,青島會議住宿,青島會議場地,青島會議模特,青島會議公司策劃,青島會議接待服務(wù)等。