本文目錄

1. 接待方案范文_接待方案模板
2. 商務(wù)接待方案
3. 商務(wù)接待方案范文五篇

接待工作是指各種組織在公務(wù)活動(dòng)中對(duì)來(lái)訪者所進(jìn)行的迎送、招待、接談、聯(lián)系、咨詢等輔助管理活動(dòng)，那么如何制定一份接待方案呢？下面是接待方案范文 _接待方案模板，歡迎參閱。

接待方案范文1：會(huì)議接待方案

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

一、會(huì)議主題：

待定

二、會(huì)議時(shí)間：

20__年_月_日至20__年_月_日

三、會(huì)議地點(diǎn)：

___酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會(huì)議內(nèi)容

第一板塊會(huì)議

(一)會(huì)議時(shí)間：20__年_月_日、_日、_日

(二)會(huì)議地點(diǎn)：待定(200人會(huì)議廳)

(三)會(huì)議內(nèi)容：待定

(四)會(huì)議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2)會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

3)會(huì)議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4)會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無(wú)線麥若干、背景音樂、_展架

(五)會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。

第二板塊晚宴

(一)晚宴時(shí)間：20__年_月_日晚(具體時(shí)間待定)

(二)晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置：室外：空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊會(huì)議接待

(一)工作內(nèi)容

1、會(huì)議流程策劃;

2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);

3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);

4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;

(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;

(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;

(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;

(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;

(3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);

(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì)議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購(gòu);接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)

(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。

(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會(huì)后考察

一、會(huì)后考察：

1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))

1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298/人;2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價(jià)格：380/人;3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210/人;以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3星級(jí)住宿，纜車上下價(jià)格：780/人5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三星級(jí)賓館住宿價(jià)格：958人

以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

二、其他服務(wù)：

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

接待方案范文2：會(huì)議接待方案

為了接待____年_月_日，_______一行到公司參觀，為確保本次活動(dòng)有序開展，特制定如下接待方案：

1.接待時(shí)間：

20__-07-04 14：00--20__-07-05 10:00

二、接待地點(diǎn)：

____、____、

三、接待對(duì)象：

_________

四、參觀路線及時(shí)間表：

20__-07-04 14：00派車到____→15：00工廠參觀→16：00離開__前往__→16：30_____→16：10____沙盤講解→16：25_____參觀→17：00離開__→17：30 ____假日酒店→17：35酒店會(huì)議室(項(xiàng)目講解與政策溝通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送離__，歡送

五、接待前準(zhǔn)備工作安排：

1.成立接待小組

組長(zhǎng)：___(董事長(zhǎng))

副組長(zhǎng)：___(總經(jīng)理)、___(副總經(jīng)理)、___(總監(jiān))

成員：___、___、___

參觀團(tuán)到其部門，由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)陪同講解。

2.職責(zé)

2.1.____

2.1.1__行政部(___)：

2.1.1.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清潔、秩序的維護(hù)及車輛規(guī)范停放。

A、在大門設(shè)置兩名形象保安。

B、在行政大樓LED更改歡迎字幕：熱烈歡迎___________貴賓蒞臨參觀考察

2.1.1.2__廠(負(fù)責(zé)人：____)：

A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生

B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序

C、負(fù)責(zé)參觀路線

D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的講解

2.1.1.3_____(負(fù)責(zé)人：___)：

A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生

B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序

C、負(fù)責(zé)參觀路線

D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的講解

2.2.____

2.2.1政部人事部(負(fù)責(zé)人：__)

2.1.1.1保潔(負(fù)責(zé)人：___)：

A保潔于_日下午開始對(duì)____外進(jìn)行清掃，尤其是地面的頑跡。

B 4日早上8:00上班，再次打掃確保____外圍，__周圍清潔衛(wèi)生。

C ____室內(nèi)清潔，洗手池外無(wú)水漬，衛(wèi)生間無(wú)異味，紙巾完備。

D ___室內(nèi)及外圍清潔，無(wú)白色垃圾。

2.1.1.2保安(負(fù)責(zé)：___)

A保安于___(區(qū)域)安排兩人、____正門外兩人、___正門外【___】、___【___】石凳外設(shè)置太陽(yáng)傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

B 4日早7:30____路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進(jìn)入____外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)之前，打開通道，并行禮。車輛過(guò)后，再將錐形桶復(fù)原，禁止非參觀車輛進(jìn)入____外圍。

C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立軍姿待命。

D 4日下午14:45___外保安將石凳搬開，打開一個(gè)通道，讓參觀車輛通行。其余時(shí)間，禁止其他車輛進(jìn)入。

E 4日保安加強(qiáng)巡邏，防止一切車輛進(jìn)入___、___間的廣場(chǎng)停放。

F【___】負(fù)責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在____及___正大門安排形象保安。尤其是要位置好當(dāng)天機(jī)動(dòng)車停放秩序，接待前30分鐘在___及____安排形象保安。

2.1.1.3【___】負(fù)責(zé)所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成時(shí)間4號(hào)上午12:00.

2.1.1.4信息中心【___】負(fù)責(zé)___LED顯示屏歡迎詞的更換，內(nèi)容為：________歡迎您光臨。

2.1.1.5 ___負(fù)責(zé)車輛的安排;

A 7月4日下午2點(diǎn)派4輛依維柯及2輛商務(wù)車到___接待客人。并按參觀流程，負(fù)責(zé)全程的接送工作。

B依維柯上準(zhǔn)備視頻資料(播放公司宣傳片)。

C、每輛車上準(zhǔn)備2件水。

2.2.2招商部(負(fù)責(zé)人：___)

2.2.2.1___負(fù)責(zé)____的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及秩序。

2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進(jìn)行沙盤的講解.

2.2.2.3負(fù)責(zé)酒店會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的布置。(會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置,LED歡迎詞的擬定,會(huì)場(chǎng)內(nèi)適當(dāng)?shù)妮p松盆景盆花.桌面上擺放礦泉水,擺放美觀統(tǒng)一.

2.2.2.4坐席上擺放參會(huì)者的姓名水牌.

2.2.2.5物料準(zhǔn)備:精美簽到布1件,簽到指示牌1個(gè),宣傳資料，招商手冊(cè)、手提袋各73份,礦泉水20件,黑色中性筆2盒,會(huì)議結(jié)束后,每人發(fā)放一份宣傳資料.

2.2.2.5人員分工:簽到人員：___,引領(lǐng)人員：__,主持人：__

2.2.2.6具體操作過(guò)程:

沙盤講解，講解人__-----從____統(tǒng)一接參會(huì)者到達(dá)下榻酒店會(huì)場(chǎng)----參會(huì)者依次簽到------__引領(lǐng)已簽到人員至?xí)?chǎng)就座----主持人__暖場(chǎng)，_總致歡迎詞并介紹______整體規(guī)劃-----主持人介紹___上臺(tái)講話------主持人___做會(huì)議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會(huì)者離場(chǎng)。

2.2.3__部(負(fù)責(zé)人：___)

2.2.3.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及管理。

2.2.3.2負(fù)責(zé)參加路線的確定及講解。

2.2.3.3準(zhǔn)備礦泉水。

2.2.3.4負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)及燈光的處理。

2.2.4__部(負(fù)責(zé)人：___)

2.2.4.1負(fù)責(zé)全程攝影拍照。

2.2.4.2負(fù)責(zé)全程串詞及發(fā)言稿的擬定

1.由行政人事部【__】、【___】和【___】，在7月4日下午14:00對(duì)整個(gè)接待現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終檢查。

2.陪同人員在7月4日14:45，在____大門口集合。

七、總結(jié)：

1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式。

2.將本次接待影像保留檔案部。

接待方案范文3：政府接待方案

由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到達(dá)，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳)

8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣)

8.31午餐(自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

說(shuō)明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

2、住宿

a.豪華套間(A501、B501)2間

b.標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間

c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間d.標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間

說(shuō)明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

3、會(huì)議

長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí))，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5F貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

6F會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

2F會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

4、備用活動(dòng)

KTV：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。

棋牌室：安排四間棋牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。足療：常紅林負(fù)責(zé)。

夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合。

接待方案范文4：活動(dòng)接待策劃方案

一、接待總體要求：熱情友好、細(xì)致周到

二、具體人員安排

三、接待具體要求

1、儀表端莊、儀容整潔。

參與接待的老師必須身穿正式工作服，學(xué)生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。

2、舉止優(yōu)雅，注重禮儀

接待人員在接待過(guò)程中舉止要穩(wěn)重大方，在語(yǔ)言上要聲音適度，語(yǔ)氣溫和，使用文明用語(yǔ)，面帶微笑。技能運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天，所有師生都為廣泛意義上的接待者，見到嘉賓需口道“您好”，參與直接接待的工作人員更需如此。

前門禮儀在嘉賓入場(chǎng)時(shí)用語(yǔ)：“您好，歡迎光臨。”

離開時(shí)用語(yǔ)：“請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨。”

3、熱情周到、耐心細(xì)致

接待人員在接待過(guò)程中需細(xì)致周到，要設(shè)身處地為嘉賓著想，認(rèn)真做好每一件小事，保證接待工作的順利進(jìn)行。

四、相關(guān)安排

1、27號(hào)(周二)下午召開接待工作會(huì)議，明確接待要求和各功能組的職責(zé)。

2、27號(hào)到28號(hào)，各組分開準(zhǔn)備，由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。

3、29號(hào)下午，所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。

4、30號(hào)早上7點(diǎn)30分，各組工作人員到位。

5、各組在接待過(guò)程中遇到問題要及時(shí)溝通，確保接待工作順利進(jìn)行。

接待方案范文5：新生接待工作方案

為切實(shí)做好新生入學(xué)接待工作及新生校后的學(xué)習(xí)、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。

一、新生接待任務(wù)

____年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區(qū)400人(含____級(jí)三年制高職的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)等專業(yè)新生約350人;安置____級(jí)西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)學(xué)生50人)，南校區(qū)800人(含____級(jí)三年制高職的護(hù)理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)新生)，小蘭校區(qū)2300人(含____級(jí)所有五年制高職生和三年制中職生)。

二、新生報(bào)到時(shí)間

1、8月25-26日，____級(jí)高招新生報(bào)到，啟動(dòng)時(shí)間：8月24日14：30時(shí)，24日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。25、26日8時(shí)—19時(shí)接站。25日8時(shí)參與接待人員全部到位。

2、8月27-28日，____級(jí)中招新生報(bào)到，啟動(dòng)時(shí)間：8月26日14：30時(shí)，26日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。27、28日8時(shí)—19時(shí)接站。27日8時(shí)參與接待人員全部到位。

3、9月5日，____級(jí)西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)新生報(bào)到，啟動(dòng)時(shí)間：9月4日14：30時(shí)，4日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。按教育廳約定的時(shí)間到車站迎接。

三、新生接待工作的紀(jì)律要求

1、總體要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。

2、具體要求：

(1)按照分組，由負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)召集參與接待的各組人員開會(huì)，根據(jù)任務(wù)作好具體分工;抓緊時(shí)間，切實(shí)抓好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。

(2)所有參與接待的干部、教師、學(xué)生必須服從領(lǐng)導(dǎo)，盡心盡責(zé)，按時(shí)到崗到位，不得遲到、早退;確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

(3)分工負(fù)責(zé)，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)禁推諉扯皮。推行“首問負(fù)責(zé)制”，所有接待人員一律不得說(shuō)“不知道”，應(yīng)耐心為學(xué)生及家長(zhǎng)解疑釋惑;確不屬于自己職責(zé)范圍的，要引導(dǎo)他們找有關(guān)職能部門尋求解決。

(4)熱情服務(wù)，切實(shí)解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學(xué)院帶來(lái)負(fù)面影響。要提醒學(xué)生注意自己的財(cái)物安全，任何情況下都不能和學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

(5)特殊問題，統(tǒng)一處理。屬學(xué)院規(guī)定減免范圍的特殊情況，需要通過(guò)“綠色通道”進(jìn)校的學(xué)生，統(tǒng)一報(bào)學(xué)工處，由分管院領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)院長(zhǎng)審定。

__電大護(hù)理學(xué)自考專科報(bào)讀優(yōu)勢(shì)：

1、自考文憑含金量高，得到世界上30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)直接認(rèn)可和承認(rèn)。

2、一年4次考試機(jī)會(huì)，確保大部分學(xué)員1.5年即可畢業(yè)拿證。

3、只有一門《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》國(guó)家統(tǒng)考，其它課程由自考辦委托__電大自主命考試。

4、如果按要求參加考試，未能畢業(yè)，由我校退回全部學(xué)費(fèi)。

5、時(shí)間短，1.5年到二年一定能畢業(yè)拿到證書。

6、費(fèi)用、自考護(hù)理學(xué)專業(yè)總費(fèi)用不到5000。

校址：__省省電臺(tái)__電大郵編：______________

報(bào)名點(diǎn);____市廣場(chǎng)南路電大辦公樓報(bào)名處，來(lái)時(shí)約電

咨詢QQ;______________邱老師，王老師

手機(jī)：______________(12h辦)邱老師，王老師

雙休電話：______________(24辦)邱老師，李老師，于老師

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商務(wù)接待方案模板【一】

一：接待前準(zhǔn)備：

1、熟悉接待日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實(shí)接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，

旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。

一、會(huì)議概況：

(一)會(huì)議時(shí)間：20xx-1-10至20xx-1-12

(二)會(huì)議地點(diǎn)：柳州飯店

地址：柳州飯店

電話：xxxxxxxxxx

聯(lián)系人：賈xx

(三)參加會(huì)議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，

二、活動(dòng)日程(見日程安排表)

三、工作分工

成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：賈xx

副組長(zhǎng)：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人xxx，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。

成員單位：分公司人事部公關(guān)部

辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。

(一)材料組

負(fù)責(zé)人：韋xx

成員：秘書處有關(guān)人員

職責(zé)：

1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集

2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄

3.會(huì)議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛

(二)會(huì)務(wù)組

負(fù)責(zé)人：歐xx

成員：總務(wù)處有關(guān)人員

職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、

食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

1.車輛

負(fù)責(zé)人：xx

(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。

(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。

(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負(fù)責(zé)人：xx

1月10日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對(duì)坐車來(lái)的代表，派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來(lái)的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。

具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排

3.紀(jì)念品

負(fù)責(zé)人：賈xx

(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份，以表感謝。

4.住宿

負(fù)責(zé)人：賈xx

商務(wù)會(huì)議接待方案3篇商務(wù)會(huì)議接待方案3篇

(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。

(2)宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。

(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動(dòng)

(1)游覽。

責(zé)任人：麥xx

負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。

要求：游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部?jī)?nèi)挑選)。

(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。

責(zé)任人：韋xx

負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代

表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。

6.宣傳報(bào)道

責(zé)任人：麥xx

(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障

責(zé)任人：歐xx

門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。

會(huì)活動(dòng)日程安排

表格略

商務(wù)談判會(huì)議接待方案【二】

為了安排好美國(guó)達(dá)貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

一、接待時(shí)間：2xx年1月27—29日

二、接待地點(diǎn)

接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場(chǎng)

接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店

地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(hào)(富平路99號(hào))

參觀地點(diǎn)：中國(guó)上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地

上海世博園

上海外灘夜景

三、接待對(duì)象：美國(guó)達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員

四、接待負(fù)責(zé)人員

總負(fù)責(zé)：xxx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)

秘書組：xxx(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的'相關(guān)文件起草文件資料)

后勤組：xxx(負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排，會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組：xxx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計(jì)人員：24人

五、接待前期準(zhǔn)備工作

1.來(lái)回機(jī)票預(yù)定

2.食宿安排

3.迎接車輛安排

4.會(huì)場(chǎng)接待

5.會(huì)場(chǎng)整理及布置

六、后期工作

1.談判會(huì)議資料整理

2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

3.總結(jié)及信息反饋

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票(22)+酒店住宿費(fèi)(1)+餐費(fèi)(8)+租車費(fèi)用(65)+觀光費(fèi)用(25)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1)+后備費(fèi)用(5)總計(jì)：6315元(人民幣)

八、注意事項(xiàng)

1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng) 2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備 3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算 4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。下面是我為大家整理的關(guān)于商務(wù)接待方案范文五篇，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

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商務(wù)接待方案范文1

為了安排好__公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

一、接待時(shí)間：20__年10月2729日

二、接待地點(diǎn)

接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場(chǎng)

接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店

地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(hào)(富平路99號(hào))

參觀地點(diǎn)：中國(guó)上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地

上海世博園

上海外灘夜景

三、接待對(duì)象：美國(guó)達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員

四、接待負(fù)責(zé)人員

總負(fù)責(zé)：___(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

接待組：___(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)

秘書組：___(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)

后勤組：___(負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排，會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組：___(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計(jì)人員：24人

五、接待前期準(zhǔn)備工作

1.來(lái)回機(jī)票預(yù)定

2.食宿安排

3.迎接車輛安排

4.會(huì)場(chǎng)接待

5.會(huì)場(chǎng)整理及布置

六、后期工作

1.談判會(huì)議資料整理

2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

3.總結(jié)及信息反饋

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票(22000)酒店住宿費(fèi)(10000)餐費(fèi)(8000)租車費(fèi)用(650)觀光費(fèi)用(2500)會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)后備費(fèi)用(5000)總計(jì)：63150元(人民幣)

八、注意事項(xiàng)

1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。

商務(wù)接待方案范文2

為全面做好迎檢準(zhǔn)備工作，特制定如下接待方案。

一、時(shí)間、地點(diǎn)

(一)時(shí)間：1月31日晚上2月1日午時(shí)

(二)地點(diǎn)：機(jī)關(guān)及基層各單位

二、議程

(一)___路迎接檢查組檢查組在___檢查時(shí)由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解___概況。(講解員:)

(二)觀看___宣傳展板。(講解員:)

(三)參觀__基礎(chǔ)設(shè)施。(引導(dǎo)員___門廳洗手處門迎__)路線職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員__)---娛樂廳(門迎__)觀看四人樂隊(duì)表演---職工學(xué)習(xí)屋(門迎___)觀看書法、繪畫才藝展示---職工活動(dòng)室(門迎___)---職工服務(wù)部(門迎___)---職工宿舍(迎檢時(shí)要把房門全部打開)。

(四)召開“___”工作匯報(bào)會(huì)

(1)地點(diǎn)___會(huì)議室

(2)___參會(huì)人員___領(lǐng)導(dǎo)班子

(3)議程___領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議

①介紹檢查組嘉賓

②介紹到會(huì)___領(lǐng)導(dǎo)

③檢查組組長(zhǎng)講話

④觀看_____“____”匯報(bào)專題片(___負(fù)責(zé)放映)

⑤___主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“___”工作。

⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。

(五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個(gè)對(duì)口部門確定一名資料講解人員)

三、___組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：___

副組長(zhǎng)：______

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組

(一)陪檢工作組

組長(zhǎng)___

成員_________

1、外業(yè)組

成員_________

主要職責(zé)

1)主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。

2)__科工作人員對(duì)___情景進(jìn)行介紹匯報(bào)、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相、攝像。

2、內(nèi)業(yè)組

成員____________

主要職責(zé)

負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作)

3、安全保暢組成員_________

職責(zé)：負(fù)責(zé)檢查組車隊(duì)的開道工作，道路的安全保暢，檢查組的安全警示及車輛停放工作。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。

(赴___應(yīng)急繞行線路__路---__橋---__路---過(guò)境線---____返程繞行過(guò)境西線。)(二)禮儀引領(lǐng)工作組組長(zhǎng)___副組長(zhǎng)___

1、車道禮儀____________

2、院落迎接_______________(著正裝或制服佩戴工作牌)3、院落停車安排安排_(tái)__人員指揮檢查組車輛在___機(jī)關(guān)院落引導(dǎo)停放工作(引導(dǎo)員___)

4、才藝表演____寫字、四人組合樂隊(duì)。

(三)會(huì)務(wù)接待組組長(zhǎng)___

成員_______________主要職責(zé)：

1、會(huì)議室座位、桌簽擺放以及會(huì)議室、接待室適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水照相、攝像等信息采編工作及會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。

2、做好___參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。

3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員____)(四)后勤保障組組長(zhǎng)____

成員_______________

職責(zé)：檢查組人員的食宿安排、匯報(bào)會(huì)的會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、制作接待手冊(cè);及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。1、檢查活動(dòng)車輛安排

接待車為______、________、

后勤保障車為陜___________________2、確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。

入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞)做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。

商務(wù)接待方案范文3

由宣傳部禮貌辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于2015年8月30日午時(shí)5：30分左右到達(dá)，9月1日午時(shí)3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳)

8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣)

8.31午餐(自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

說(shuō)明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

2、住宿

a.豪華套間(A501、B501)2間

b.標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間

c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間d.標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間

說(shuō)明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

3、會(huì)議

長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí))，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5F貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

6F會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

2F會(huì)議室：創(chuàng)立辦檔案室

玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

4、備用活動(dòng)

KTV：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。

棋牌室：安排四間棋牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。足療：常紅林負(fù)責(zé)。

夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合。

一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長(zhǎng)：張曉華(總經(jīng)理)

副組長(zhǎng)：申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)

成員：張小琴(營(yíng)銷部經(jīng)理)

繆艷(前廳部經(jīng)理)

吳穎(客房部經(jīng)理)

陳小燕(餐飲部經(jīng)理)

湯榮(廚師長(zhǎng))

朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)

沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)

魏竹君(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)

陳善偉(工程部經(jīng)理)

倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)

邱洪飛(游泳館經(jīng)理)

常紅林(桑拿部經(jīng)理)

丁昀昀(行政辦主管)

二、車輛停放及安全

1、職責(zé)部門：保安部

2、負(fù)責(zé)人：沈松華

3、保安：

4、要求：a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

三、迎賓及入住

1、職責(zé)部門：前廳部、行政辦

2、職責(zé)人：繆艷、丁昀昀

3、門僮(二名)：

4、禮儀小姐(八名)：

5、要求：a.門僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)(歡迎光臨__國(guó)際大酒店);確保客人安全下車，及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞(歡迎光臨)，綬帶資料：“__歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡。

四、房間安排

1、職責(zé)部門：客房部

2、職責(zé)人：吳穎

3、服務(wù)員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后，在4F、5F電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。

五、會(huì)議室安排

1、職責(zé)部門：客房部、康樂部

2、職責(zé)人：吳穎、沈松華

3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：

四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員：

五樓貴賓廳服務(wù)員：

六樓會(huì)議室服務(wù)員：

二樓玫瑰廳服務(wù)員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子，在會(huì)議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺(tái)布，空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排，定人定崗。

六、餐飲安排

1、職責(zé)部門：餐飲部、中廚房

2、職責(zé)人：陳小燕、何志剛

3、服務(wù)員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景(尤其做好滅蒼蠅);d.及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。(鮮花、音響、話筒、席位卡等)e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。

七、檢查監(jiān)督

1、職責(zé)部門：質(zhì)培部

2、職責(zé)人：朱建紅

3、要求：在所有接待活動(dòng)開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實(shí)情景，并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通、落實(shí)。

八、接待安排

1、職責(zé)部門：營(yíng)銷部

2、職責(zé)人：張小琴、劉曉東

3、要求：檢查各部門的落實(shí)情景，與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

九、結(jié)算

1、職責(zé)部門：財(cái)務(wù)部

2、職責(zé)人：魏竹君

3、要求：a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。

十、幾點(diǎn)說(shuō)明

1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情景，逐條落實(shí)。

2、召集本部門會(huì)議，制定部門接待計(jì)劃，職責(zé)落實(shí)到人。

3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，并注意使用普通話。

商務(wù)接待方案范文4

一、__簡(jiǎn)介：

__公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。

二、接待時(shí)間：

20__年3月22日

三、接待地點(diǎn)：

1、接待地點(diǎn)：御邦國(guó)際

2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國(guó)際701會(huì)議室

四、來(lái)訪人員基本狀況：

五、接待小組人員：1.總負(fù)責(zé)：公司行政部

2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組

六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：

用車費(fèi)用：其它：總預(yù)算：

七、接待前期準(zhǔn)備工作

1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間

2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排

4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作)

5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備

6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

八、會(huì)議前的籌備工作

1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議資料，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。

九、會(huì)議接待

1、歡迎詞

2、會(huì)場(chǎng)整理及布置

1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，持續(xù)會(huì)場(chǎng)整齊有序。

2)擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3)調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

十、會(huì)后服務(wù)

會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。十一、附件：

商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì)議安排：

時(shí)間：3月22日午時(shí)15:00——17:30地點(diǎn)：資料：主題：主持人：參會(huì)人員：

商務(wù)簽約儀式

一、簽約時(shí)間：

二、簽約地點(diǎn)：

三、參會(huì)人員：

四、會(huì)議簽約事宜：

1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)

2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目狀況3、正式進(jìn)行簽約

4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀

5、攝影人員給參會(huì)人員群眾拍照留影

6、各個(gè)公司總裁致辭

7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會(huì)人員退場(chǎng)

商務(wù)接待方案范文5

接待前準(zhǔn)備：

1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車飛機(jī))，落實(shí)接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，

旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。

一、會(huì)議概況：

(一)會(huì)議時(shí)間：20__-1-10至20__-1-12

(二)會(huì)議地點(diǎn)：柳州飯店

地址：柳州飯店

電話：__________

聯(lián)系人：賈__

(三)參加會(huì)議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，

二、活動(dòng)日程(見日程安排表)

三、工作分工

成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：賈__

副組長(zhǎng)：胡__

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人___，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。

成員單位：分公司人事部公關(guān)部

辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。

(一)材料組

負(fù)責(zé)人：韋__

成員：秘書處有關(guān)人員

職責(zé)：

1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集

2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄

3.會(huì)議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛

(二)會(huì)務(wù)組

負(fù)責(zé)人：歐__

成員：總務(wù)處有關(guān)人員

職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、

食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

1.車輛

負(fù)責(zé)人：胡__

(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。

(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。

(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負(fù)責(zé)人：毛__

1月10日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對(duì)坐車來(lái)的代表，派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來(lái)的代表，派車到車站迎接(由職責(zé)單位自制接站牌)。

具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排

3.紀(jì)念品

負(fù)責(zé)人：賈__

(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份，以表感激。

4.住宿

負(fù)責(zé)人：賈__

(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。

(2)宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng)座陪(擺牌)。

(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動(dòng)

(1)游覽。

職責(zé)人：麥__

負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。

要求：游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部?jī)?nèi)挑選)。

(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。

職責(zé)人：韋__

負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代

表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。

6.宣傳報(bào)道

職責(zé)人：麥__

(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障

職責(zé)人：歐__

門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。

會(huì)活動(dòng)日程安排

表格略

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