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一、介紹客人所遵循的禮節(jié)
聚會(huì)時(shí)高朋滿座,若有幾位互未謀面的賓朋,開席之前主人應(yīng)逐一介紹雙方相識(shí),爾后入座.介紹時(shí)一般須遵循女士優(yōu)先,長者為尊,高貴者先知為快的原則.若來賓中有地位較高的人士,應(yīng)先向他(她)們介紹地位較低的一方,然后再向年長的女士,隨后才向年長的男士依長幼次序介紹年輕的女士和男士。
二、介紹客人選用稱謂的禮節(jié)
介紹時(shí)采用雙方的稱謂和姓名以及用語,都要根據(jù)場合正式程序來選用.具體場合有三種.
1.正式場合:稱謂和姓名用Dr/Professor/Mr/Mrs/Ms/Miss/Madam+First Name和Last Name。如:
(1)向地位較高的已婚女士介紹男士時(shí)可說:
Mrs Carton, May I introduce James Harding. Jame, this is Mrs Roger Carton(or Mrs Jane Carton).卡爾頓夫人,請(qǐng)讓我介紹詹姆斯•哈定.詹姆斯,這位羅杰•卡爾頓夫人(或:簡•卡爾頓夫人)。
(2)向年長者介紹年輕的女士時(shí)可說:
Mr Brown, this is Miss Patricia Haley. Patty, this is Mr Edgar Brown."布朗先生,這位是帕特里霞•哈利小姐.帕蒂,這位是埃德加•布朗先生.
(3)向長者介紹年輕的男士時(shí)可說:
Mr Baker, this is Robert Green. Robert, this is Mr John Baker.貝克先生,這位是羅伯特•格林.羅伯特,這位是約翰•貝克先生.
(4)向年長者介紹18歲以下的女孩時(shí)可說:
This is Linda Bell, Mr and Mrs Alan Ross.艾倫•羅斯先生和夫人,這位是琳達(dá)•貝爾.
PS:①上項(xiàng)(4)向長者介紹一方就行了.琳達(dá)即可向羅斯夫婦問候.②有時(shí)向地位高年齡大的人介紹自己的伙伴時(shí),不用稱謂和姓。如:
Allow me, Sir, to introduce you to my fellow-travellers.先生,請(qǐng)容許我向你介紹我的旅伴。
2.較正式場合:用上述稱謂+姓氏.如被介紹者是青年男女,通常用First Name和Last Name,不加用稱謂.介紹順序依照第1項(xiàng).如:
(1)Marie Green, let me introduce Professor Banks. Professor Banks, this is Marie Green. She's here to study for her doctorate in Law.瑪麗•格林,讓我向你介紹班克斯教授.班克斯教授,這位瑪麗•格林,是來這里攻讀法律博士學(xué)位的。
(2)下面是較正式場合常用的介紹用語.
Rosa Morison, I'd like you to meet Bruce Read.羅莎•莫里森,我想請(qǐng)你見見布魯期•里德.
Rosa Morison, have you met Bruce Read?羅莎•莫里森,你見過布魯斯•里德嗎?
Rosa Morison, do you know Bruce Read?羅莎•莫里森,你來同布魯斯•里德認(rèn)識(shí)一下好嗎?
3.非正式場合:用被介紹者的First Name.特別是美國人,介紹其父母時(shí)也只用名字.如:
"John, these are my parents, George and Sylvia.""Pleased to meet you.""約翰,這是我的父母,喬治和西爾維婭.""認(rèn)識(shí)你們很高興."
(2)"Dad, this is my boyfriend, Kevin.""Hello, Kevin. Andrea's told me all about you.""老爸,這是我的男朋友凱文.""你好,凱文.安德莉總在我面前提到你."
(3)"Hi, Jack, meet my brother Tom.""Hi there Tom! I didn't expect to see you here.""你好,杰克,這位是家兄湯姆.""你好,湯姆!未料到今兒見到你."
4.自我介紹的用語:(A)用于正式的和較正式的場合;(B)用于非正式場合.
(A)May I introduce myself. My name is Frank Darney, legal advisor to the Netcape Com.
(=communications).容許我來自我介紹.我叫弗蘭克•達(dá)尼,是"網(wǎng)景公司"的法律顧問.
(B)Hello, I'm Alan Simmons. I work in the Forbes Parent Company.大家好,我叫艾倫•西蒙斯.我在福布斯總公司工作.
conference room、meeting room。
會(huì)議室，指供開會(huì)用的房間，可以用于召開學(xué)術(shù)報(bào)告、會(huì)議、培訓(xùn)、組織活動(dòng)和接待客人等。一般的會(huì)議室功能區(qū)包括主席臺(tái)、聽眾區(qū)和發(fā)言區(qū)。部分會(huì)議室則不作明確區(qū)分，如圓桌會(huì)議室和會(huì)見式會(huì)議室。會(huì)場的布置類型可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，也可以是個(gè)性化的。
相關(guān)設(shè)備
會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備主要有：主席機(jī)、話筒、錄像機(jī)、影碟機(jī)、投影機(jī)、電動(dòng)屏幕、音響等。
主席機(jī)用于會(huì)議主席發(fā)言和控制會(huì)場進(jìn)程；無線手持話筒和領(lǐng)夾話筒用于代表區(qū)人員發(fā)言公用；會(huì)議主控與會(huì)場電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作，可以實(shí)現(xiàn)發(fā)言人跟蹤攝像；調(diào)音臺(tái)不但接受DVD、電話會(huì)議、硬盤錄像機(jī)、視/音頻服務(wù)器傳來的音頻信號(hào)，并納入會(huì)場擴(kuò)聲系統(tǒng)，也向電話會(huì)議、硬盤錄像機(jī)、視/音頻服務(wù)器轉(zhuǎn)播會(huì)場聲響。
近年出現(xiàn)的多媒體會(huì)議室，用中央控制器作為其控制中心。室內(nèi)的燈光，窗簾都可以與中央控制器相連，受其控制。用戶只需要坐在觸摸屏前，便可以直觀地操作整個(gè)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)開關(guān)、各設(shè)備開關(guān)、燈光明暗度調(diào)節(jié)、信號(hào)切換、信號(hào)源的播放和停止、各種組合模式的進(jìn)入和切換、音量調(diào)節(jié)，以及對(duì)用于擴(kuò)聲的會(huì)議音響系統(tǒng)。
用于討論、表決、投票的數(shù)字會(huì)議及同聲傳譯系統(tǒng)；用于遠(yuǎn)程會(huì)議的視頻會(huì)議系統(tǒng)；用于視頻、VGA信號(hào)顯示的大屏幕投影系統(tǒng)；用于提供音視頻信號(hào)的多媒體周邊設(shè)備；用于全局環(huán)境設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備控制等系統(tǒng)的全自動(dòng)綜合控制等等。
接待外來客人的當(dāng)?shù)厝藛T怎么稱呼
接待外來客人的當(dāng)?shù)厝藛T怎么稱呼，其實(shí)在我們的生活中是有很多的習(xí)俗和講究的，對(duì)很多方面的習(xí)慣也都有固定的文化習(xí)俗，都是歷史的傳承，以下接待外來客人的當(dāng)?shù)厝藛T怎么稱呼。
接待外來客人的當(dāng)?shù)厝藛T怎么稱呼1東道主
【拼音】：
dōng dào zhǔ
【解釋】：
泛指接待或宴客的主人、
【出處】：
左丘明《左傳·僖公三十年》:“若舍鄭以為東道主,行李之往來,共其乏困,君亦無所害、”
接待禮儀之稱謂禮儀：稱謂的方式
稱謂是溝通人際關(guān)系的信號(hào)和表情達(dá)意的手段，因此，要根據(jù)對(duì)方的身份、地位、職業(yè)、年齡、性別以及對(duì)方所處的場合的不同而恰當(dāng)選擇稱謂語。
職務(wù)性稱謂：以交往對(duì)象的職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常用的稱謂。以職務(wù)相稱，一般有三種情況：
(1）只稱職務(wù)。如：“董事長”、“經(jīng)理”、“主任”等。
(2)姓氏+職務(wù)。如：“趙經(jīng)理”、“孫主任”等。
(3)姓名+職務(wù)。如：“趙某某部長”、“孫某某主任”等，主要用于特別正式的場合。
在使用職務(wù)性稱謂時(shí)，對(duì)帶有“總”字的頭銜可用簡稱。如“李總”、“周總”。
如果是副職，在稱呼時(shí)一般可去掉“副”字，如“王副經(jīng)理”，要稱“王經(jīng)理”。但是，在特別正式、隆重場合不能使用簡稱。
接待禮儀之稱謂禮儀：職稱性稱謂
對(duì)有職稱者，尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者，可以稱姓氏加職稱。如：“馮教授”，“陳工程師”或簡稱“陳工”等。
行業(yè)性稱謂：對(duì)于從事某些特定行業(yè)的人，可以稱姓氏加職業(yè)。如“魏老師”、“齊律師”、“韓會(huì)計(jì)”等。
性別性稱謂：根據(jù)性別的不同，還可以稱呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”是稱未婚女性。“女士”是對(duì)女性的一種尊稱。
接待禮儀之稱謂禮儀：姓名性稱謂
在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。其具體方法有三種：
第一種，直呼姓名。
第二種，只呼其姓，不稱其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”等。如“小張”、“老王”等。
第三種，只稱其名，不呼其姓，通常限于同性之間，尤其是上級(jí)稱呼下級(jí)、長輩稱呼晚輩之時(shí)。在親友、同學(xué)、鄰里之間，也可使用這種稱呼。
接待禮儀之稱謂禮儀：禮儀規(guī)范
稱謂是否恰當(dāng)，既反映了說話人的思想修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，也影響到人際交往活動(dòng)的效果。對(duì)于秘書人員來說，在稱呼的使用上更應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、長輩和客人不要直呼其名，可以在其姓氏后面加合適的尊稱或職務(wù)。
(2)對(duì)相交不深或初次見面的客人，表示敬意應(yīng)用“您”，而不要用“你”。
(3)在日常工作中，對(duì)一般交往對(duì)象，可分別稱“同志”、“老師”、“先生”、“小姐”等。在非正式場合，對(duì)同事可根據(jù)年齡來稱呼，如“老陳”、“小張”等。較熟悉的朋友和同學(xué)可直呼其名。在黨內(nèi)按規(guī)定一律稱“同志”，而不要稱職務(wù)。
(4)多人交談的場合，應(yīng)遵循先上后下、先長后幼，先女后男，先疏后親的順序。
(5)對(duì)一些特殊的人，如有生理殘疾的人，要絕對(duì)避免使用帶有刺激或蔑視的字眼。
(6)在涉外場合，應(yīng)避免使用容易引起誤會(huì)的一些稱謂。如“愛人”這個(gè)稱謂，在英語里“愛人”是“情人”的意思。
接待外來客人的當(dāng)?shù)厝藛T怎么稱呼2請(qǐng)人吃飯等為何叫“做東”或者是“東道主”呢？頗有講究和由來
請(qǐng)客吃飯，或者是舉辦一個(gè)什么娛樂項(xiàng)目，是大家日常生活中經(jīng)常遇到的事情，而在這其中，我們往往把牽頭的人或者是組織單位，甚至是國家稱之為“做東”或者是“東道主”。當(dāng)然，對(duì)于這種說法，大家都非常明白其中的意思，也會(huì)經(jīng)常運(yùn)用。
但是，請(qǐng)人吃飯、組織活動(dòng)等為何要叫“做東”或者是“東道主”呢？被廣泛使用的成語“東道主”又究竟有什么典故呢？難道還有“西道主”等其他的說法嗎？其實(shí)這其中還是頗有些講究和由來。
先來看“做東”。做東就是俗語中所說的“做東家”、“做主人”、“主家”等意思，也就是當(dāng)“東道主”。在民間，人們常常都是把娛樂活動(dòng)項(xiàng)目或者是宴請(qǐng)賓客的舉辦人、組織者或主人稱之為“做東”的。《禮記》中說：“主人就東階，客就西階。”是說主人在迎接客人入門時(shí)，主人走東邊的臺(tái)階，客人走西邊的臺(tái)階。
從古到今，因?yàn)槲覈靥幈卑肭颍ㄔ斓姆课荽蠖喽际亲背系摹?duì)于那些有地位或富裕的大戶人家，房子的正中是客廳，朝南擺放有兩個(gè)座位，一東一西。接待客人時(shí)，主人總是先要把客人迎到西邊的座位上，然后自己才在東邊的座位上坐下。
有的人家會(huì)更加講究，他們?cè)诳蛷d門前修東和西兩條路，進(jìn)廳門的臺(tái)階也分東和西兩處。迎接客人時(shí)，將客人引到西邊的道路，從西邊的臺(tái)階入門，而主人則走東邊的道路，從東邊的臺(tái)階入門。于是，主人就被稱為“東道主”或“東道”，簡稱為“做東”或“做主人”了。這是個(gè)人，當(dāng)然也可以引申為某個(gè)團(tuán)體組織或者是國家的。
再來看看“東道主”。東道主也是指古時(shí)中國民間宴請(qǐng)款待賓客的主人。如果客人從西邊而來，則稱主人為“東道主”，如果客人由南而來，則稱主人為“北道主”。而北道主不常用，后來則用東道主來泛和統(tǒng)稱指接待或宴客的主人。由于人們往往把接待賓客的當(dāng)?shù)刂魅朔Q為東道主，所以常常會(huì)說“盡地主之誼”。
“東道主”一詞的應(yīng)用非常廣泛，遠(yuǎn)親上門、朋友相聚、來了客人、搞個(gè)活動(dòng)等等，主人都會(huì)通常自稱為“東道主”，客人也會(huì)說主人為“東道”等。東道主不僅可以是個(gè)人，也可以是團(tuán)體、組織、單位、城市等，還可以是國家。比如世界上重大會(huì)議和賽事的主辦方國家或者主辦城市也稱之為東道主。
其實(shí)，“東道主”或“東道國”的典故，是出自《左傳·燭之武退秦師》：“若舍鄭以為東道主，行李之往來，共其乏困，君亦無所害。”其原本的含義和今天所說的意思并不是相同的。故事說的是僖公三十年九月，秦、晉兩國包圍了鄭國，鄭國派燭之武去游說秦穆公，說鄭國如果生存下來，可以作為秦國在“東方道路上的主人”，對(duì)秦國是有好處的，而滅掉鄭國對(duì)秦國是有害無利的。
如果能讓鄭國作為秦國的“東道主”，去對(duì)付和牽制晉國，顯然對(duì)秦國是有益無害的。秦穆公認(rèn)為燭之武說的有道理，就立即撤了軍。因?yàn)榍貒谖鞣剑ń耜兾鳎崌跂|方（今河南），晉國在秦鄭之間（今山西），所以鄭國對(duì)秦國而言，就自稱為“東道主”了。
可見，我們今天所說的“做東”和“東道主”，都是由傳統(tǒng)歷史文化的傳承而來的，而且用的都是引申意義，既有出處由來，又有學(xué)問講究，充分體現(xiàn)了中華民族的文明底蘊(yùn)。大家以為如何呢？
接待外來客人的當(dāng)?shù)厝藛T怎么稱呼3公務(wù)接待中的往來禮儀
(一)接待的定義：
迎來送往
(二)公務(wù)接待的定義：
是指公務(wù)主體在實(shí)施公務(wù)行為過程中，運(yùn)用一定的物質(zhì)和精神手段所進(jìn)行的協(xié)調(diào)公務(wù)關(guān)系客體的公務(wù)行為過程。
(三)公務(wù)接待的`基本要求：
文明待客，來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
(四)稱呼禮儀
1、姓名有別
記住對(duì)方：是否重視的表現(xiàn)。
不出差錯(cuò)：不讀錯(cuò)姓名，不寫錯(cuò)姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對(duì)象的名字;不要借用接待對(duì)象的姓名。
2、稱呼有別
稱呼正規(guī)：稱呼行政職務(wù)最正規(guī)
稱呼技術(shù)職稱：稱呼具有高級(jí)、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者，以示敬意。
稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱呼者的權(quán)威
稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時(shí)，如稱呼“老師”、“大夫”等。
3、防止犯忌
錯(cuò)誤的稱呼：庸俗的稱呼黑(社會(huì));綽號(hào)性稱呼;地域性稱呼(小鬼、師傅);簡化性稱呼(“王處長”簡化成“王處”);距離不當(dāng)?shù)姆Q呼(過分套近乎);無稱呼。
(二)介紹禮儀
1、介紹自己
介紹內(nèi)容通常包括本人所在的單位、供職部門、現(xiàn)任職務(wù)、完整的姓名等四要素。
介紹自己時(shí)應(yīng)當(dāng)注意四個(gè)要點(diǎn)，即先遞名片、時(shí)間簡短(不超過一分鐘)、內(nèi)容真實(shí)、形式正規(guī)。
2、介紹他人
介紹他人有兩個(gè)要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)重視。
一是確定介紹人。介紹他人時(shí)，介紹人的身份很講究。在一般性的接待活動(dòng)中，介紹人應(yīng)由東道主一方的禮賓人員、公關(guān)人員、文秘人員以及其他專門負(fù)責(zé)接待工作的人員擔(dān)任。而在重要的接待活動(dòng)中，介紹人則往往由主方或賓主雙方在場人員之中的身份最高者擔(dān)任。而在普通的社交場合，由與彼此互不相識(shí)的賓主雙方都熟悉的某位人士擔(dān)任介紹人，也是可行的。
二是介紹的順序。“先主后賓”，先介紹主人，后介紹客人;“尊者居后”，先介紹職務(wù)低的，后介紹職務(wù)高的，先介紹晚輩，后介紹長輩，先介紹男士，后介紹女士。
介紹內(nèi)容一般包括：姓名、所在單位和職務(wù)。
三)握手禮儀
遵循“尊者決定”原則。握手先后順序是上級(jí)在先、主人在先、長者在先、女性在先、已婚者在先。握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。要注視對(duì)方并面帶微笑。
握手禁忌：不要拒絕與人握手;不要左手與他人握手;不要戴手套或一手拿東西、一手插在衣袋里;不要戴墨鏡握手;握手時(shí)不要面無表情;不要握著對(duì)方的手指尖;不潔之手。
(四)電話禮儀
“三分鐘原則”：通話時(shí)間最好不要超過三分鐘。
接聽電話，宜在鈴聲響過兩聲后再拿起話筒，不宜鈴聲一響就接電話，也不應(yīng)有意拖延。接聽電話后受話人所講的第一句，應(yīng)有向?qū)Ψ降膯柡蚝妥晕医榻B這兩項(xiàng)基本內(nèi)容所構(gòu)成，同樣，作為發(fā)話者亦是如此;通話完畢后一定要說一聲再見。
(五)名片禮儀
1、名片的存放：名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾。名片可以放在上衣口袋(但不可放在褲兜里)。要保持名片和名片夾的清潔、平整。
2、接收名片：必須起身接收名片;應(yīng)雙手接收;不要在接受的名片上作標(biāo)記或?qū)懽?接受的名片不可來回?cái)[弄;接受名片時(shí)，要認(rèn)真看一遍;不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。
(六)飲茶禮儀
1、公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書或?qū)Ｂ毴藛T為客人上茶，接待重要客人時(shí)，最好由本單位在場的最高職務(wù)者為客人上茶。
2、上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長輩，后晚輩;先上級(jí)，后下級(jí)。
如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：
(1)以上茶者為起點(diǎn)，由近及遠(yuǎn)上茶;
(2)以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶;
(3)依照客人到來的先后順序上茶;
(4)由飲用者自己取茶。
3、上茶時(shí)，正確的做法是雙手端著茶盤進(jìn)入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點(diǎn)心，應(yīng)在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側(cè)遞上。
4、第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當(dāng)客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會(huì)議和活動(dòng)中為來賓續(xù)水，宜在活動(dòng)進(jìn)行30—40分鐘后進(jìn)行。
【溫馨提示】學(xué)術(shù)會(huì)議接待常用英語和學(xué)術(shù)會(huì)議接待常用英語表達(dá)的問題，以上的文章解決了您的問題嗎？部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會(huì)議公司提供：青島會(huì)議會(huì)場，青島會(huì)議酒店，青島會(huì)議接送，青島會(huì)議服務(wù)，青島會(huì)議用車，青島會(huì)議公司策劃，青島會(huì)議接待服務(wù)等。