年轻的妈妈视频,色一情一乱一乱91av,《年轻女教师2》电影免费观看,嫩草视频在线播放

青島會(huì)議公司 > 青島會(huì)議服務(wù) > 青島會(huì)議主持 > 會(huì)議室主持人著裝,會(huì)議室主持人著裝圖片

會(huì)議室主持人著裝,會(huì)議室主持人著裝圖片

來(lái)源:青島會(huì)議公司作者:青島會(huì)議公司 時(shí)間:2024-11-07

本文目錄

  1. 會(huì)議要求有哪些內(nèi)容
  2. 會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)
  3. 商務(wù)會(huì)議禮儀常識(shí)

1、參會(huì)人員提前10分鐘入場(chǎng)簽到,不得遲到。因特殊原因需要請(qǐng)假的,請(qǐng)嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)并提前向會(huì)議組織人員報(bào)備。

2、會(huì)議組織者要提前做好準(zhǔn)備,參會(huì)人員應(yīng)按照公司規(guī)定規(guī)范著裝,黨員應(yīng)規(guī)范佩戴黨徽。

3、進(jìn)入會(huì)議室,請(qǐng)按照席位就座,自覺(jué)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音、震動(dòng)狀態(tài),不得將手機(jī)擺放在桌面等明顯易見(jiàn)位置。

會(huì)議室主持人著裝,會(huì)議室主持人著裝圖片

4、參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)會(huì)、做好記錄,不得隨意走動(dòng)、交頭接耳、打瞌睡、擅自離場(chǎng),不得做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

5、參會(huì)人員要做好記錄,有需發(fā)言的應(yīng)事先認(rèn)真做好發(fā)言材料,按照規(guī)定發(fā)言時(shí)間準(zhǔn)備發(fā)言篇幅和內(nèi)容。

6、會(huì)議中途不得隨意走動(dòng),因特殊情況在會(huì)議中途請(qǐng)假的,必須經(jīng)會(huì)議主持人同意后方可離開(kāi),否則按早退處理。

會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)

會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)。在職場(chǎng)上工作,開(kāi)會(huì)的時(shí)候,一些基本的會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)是很重要的,良好的禮儀是素質(zhì)的體現(xiàn),會(huì)讓他人對(duì)我們產(chǎn)生一定的好感。下面分享會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)。

會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)1

會(huì)議室主持人著裝,會(huì)議室主持人著裝圖片

會(huì)議服務(wù)禮儀

會(huì)議是組織實(shí)施管理的一種手段。會(huì)議服務(wù)禮儀是指會(huì)議廳、會(huì)議室的環(huán)境規(guī)范和布置規(guī)范,擺臺(tái)規(guī)范、設(shè)備使用規(guī)范,會(huì)議期間服務(wù)禮儀,會(huì)議服務(wù)基本禮儀,特殊會(huì)議服務(wù)禮儀及種類(lèi)的附屬設(shè)施服務(wù)禮儀。

會(huì)議服務(wù)禮儀注意事項(xiàng)

一般說(shuō)來(lái),會(huì)見(jiàn)前準(zhǔn)備工作在會(huì)見(jiàn)開(kāi)始前30分鐘完成;

為了做好會(huì)談服務(wù)工作,服務(wù)員應(yīng)事先掌握會(huì)談服務(wù)要求與時(shí)間;

會(huì)見(jiàn)結(jié)束后,服務(wù)員清理會(huì)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,而此時(shí)客人已離現(xiàn)場(chǎng),物品應(yīng)交主辦單位;

會(huì)談服務(wù)中,如有合影,合影位置應(yīng)按禮賓順序以主人右邊為上賓,主客雙方間隔排列;

會(huì)議室主持人著裝,會(huì)議室主持人著裝圖片

會(huì)議服務(wù)禮儀茶水服務(wù)知識(shí)總結(jié)

當(dāng)賓客到達(dá)會(huì)見(jiàn)廳,主人到門(mén)口迎接的時(shí)候,服務(wù)員應(yīng)撤下主人用過(guò)的小茶杯;

參加會(huì)見(jiàn)的賓主雙方入座后,服務(wù)員應(yīng)同時(shí)分別按主賓、主人及其他陪客的次序上茶水;

為客人上茶,茶杯把要朝向客人右手一側(cè);

服務(wù)員為客人倒水,應(yīng)注意不要倒的過(guò)滿,一般7分滿為宜;

會(huì)談服務(wù)中,服務(wù)員為客人續(xù)水,取杯時(shí)身體姿式應(yīng)左腳向兩椅子的空檔跨出半步;

會(huì)談續(xù)水操作要領(lǐng),服務(wù)員左腳向兩椅子的空檔跨出半步左手小指和無(wú)名指夾住杯蓋,端下茶杯,在座位的右后側(cè)把水倒入杯中,然后蓋上杯蓋;

如果會(huì)見(jiàn)時(shí)間較長(zhǎng),中途應(yīng)為賓主雙方上毛巾,一般每隔40分鐘左右續(xù)一次毛巾;

會(huì)議室主持人著裝,會(huì)議室主持人著裝圖片

一般對(duì)于學(xué)術(shù)講座或報(bào)告會(huì),服務(wù)員要隨時(shí)為主講人續(xù)水送巾;

對(duì)于小型報(bào)告或?qū)W術(shù)講座的會(huì)議,服務(wù)員應(yīng)在開(kāi)會(huì)前半小時(shí),擺上茶杯、便箋、鉛筆等。

會(huì)議服務(wù)禮儀座次知識(shí)

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置要求一般應(yīng)根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)做相應(yīng)的調(diào)整。通常來(lái)講,規(guī)模較大的會(huì)議可安排成丁字形、規(guī)模較小的會(huì)議可按U字形布置。常見(jiàn)的`會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置及座次禮儀如下幾種:

長(zhǎng)方形會(huì)議桌

這種會(huì)議桌適用于內(nèi)部會(huì)議或者雙邊談判的現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)行內(nèi)部會(huì)議時(shí),職務(wù)最高的人應(yīng)該位于短矩形邊的一側(cè),并且應(yīng)該面門(mén)而坐。進(jìn)行雙邊談判時(shí),雙方可分別坐于桌子長(zhǎng)邊的兩側(cè)。各方職位最高者應(yīng)在己方居中的位置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。

會(huì)議室主持人著裝,會(huì)議室主持人著裝圖片

圓形會(huì)議桌

適用于回避座次概念的內(nèi)部會(huì)議或者多邊談判。圓桌會(huì)議刻意體現(xiàn)與會(huì)人員平等互利的原則,淡化了尊卑概念。圓桌會(huì)議雖然回避了座次尊卑的問(wèn)題,但是在入座時(shí),按照國(guó)際慣例,各方與會(huì)人員應(yīng)該盡量同時(shí)入場(chǎng)。

設(shè)有主席臺(tái)的會(huì)議桌

內(nèi)部大型會(huì)議或者對(duì)外新聞發(fā)布會(huì)一般采用這樣的會(huì)議形式。主席臺(tái)座次排列為前排高于后排、中間高于兩邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發(fā)言席在主席臺(tái)正前方或右前方。臺(tái)下與會(huì)人員與主席臺(tái)面對(duì)面,遵循同樣的座次原則。

橢圓形會(huì)議桌

適用于內(nèi)部會(huì)議,職務(wù)最高的人應(yīng)該位于橢圓形會(huì)議桌的一頭。

授課型會(huì)議桌

對(duì)于小型的報(bào)告會(huì),會(huì)議廳形式布置成授課型最佳

U字形會(huì)議桌

適用于內(nèi)部會(huì)議及較小型會(huì)議。

接待會(huì)議座次

接待室中間設(shè)主人和主賓席位,右為主賓席,左為主人席;陪同人員依次就座。

聽(tīng)眾席座次

聽(tīng)眾席的座次則是前為尊,右為尊;如果按照單位、部門(mén)名稱(chēng)的拼音字頭順序依次就座,也是一種平等的座次原則。

特殊情況

會(huì)見(jiàn):官方或正式會(huì)見(jiàn)時(shí),可以安排賓主并排而坐,客人坐在右側(cè)。主客隨行人員分別在兩側(cè)就坐,與賓主雙方呈U字形。

茶話會(huì):茶話會(huì)一般不針對(duì)具體的商務(wù)事宜,主要以聯(lián)誼和溝通為目的,是商務(wù)色彩非常淡薄的一種會(huì)議形式。因此,茶話會(huì)可以不講究座次禮儀,以便于大家交流為主。在室內(nèi),可以將椅子圍成一圈,或者直接采用圓形會(huì)議桌,大家隨意就座。在室外,座位可以隨意調(diào)整,營(yíng)造舒適、自由的交流空間。

會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)2

職場(chǎng)會(huì)議接待禮儀常識(shí)

1、修飾

男職工胡須應(yīng)修剪整潔,頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。

2、著裝

所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;

3、舉止規(guī)范

接待時(shí)注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

避免在客戶(hù)面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí),要神態(tài)專(zhuān)注,表情自然,表達(dá)得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。

會(huì)議接待人員分工確定

要確保會(huì)議的順利進(jìn)行,必須要對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行明確分工,具體內(nèi)容如下:

1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人

要確定惟一的聯(lián)絡(luò)人員,而且要自始至終由這個(gè)人來(lái)聯(lián)系,千萬(wàn)不要今天這個(gè)人負(fù)責(zé)聯(lián)系,明天又換另外一個(gè),這樣會(huì)讓接到通知的人搞不清到底是哪一個(gè)部門(mén)通知開(kāi)會(huì);

2、確定主席

要從會(huì)議召集者、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場(chǎng)控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席。

3、確定會(huì)議記錄者

好的會(huì)議記錄者,除了具備傾聽(tīng)、互動(dòng)、發(fā)表意見(jiàn)的能力,而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會(huì)議過(guò)程中,會(huì)議記錄者有義務(wù)適時(shí)幫助與會(huì)者有系統(tǒng)地陳述意見(jiàn)及遵照議程進(jìn)行討論。

職場(chǎng)會(huì)議布置的禮儀

1、會(huì)場(chǎng)選擇

選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):

第一:大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小,人數(shù)過(guò)多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以,英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō):絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間。

第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,免得與會(huì)者來(lái)回奔波。

第三:附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的,沒(méi)出什么問(wèn)題,就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利。否則,可能會(huì)造成損失。

第四:要有停車(chē)場(chǎng)?,F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,一雙草鞋一把傘趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處,會(huì)才能開(kāi)得成。

2、會(huì)場(chǎng)的布置

在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場(chǎng)

第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。

第二:口字型;如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議;

第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。

主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。

3、會(huì)場(chǎng)資料準(zhǔn)備

會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

職場(chǎng)禮儀的必要性

禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。

禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開(kāi)距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼,國(guó)際慣例是使用尊稱(chēng),而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。

1.商務(wù)會(huì)議接待禮儀知識(shí)有哪些

禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表示尊重對(duì)方的過(guò)程和手段。

為他人介紹為他人介紹,首先要了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望;其次要遵循介紹的規(guī)則;再次是在介紹彼此的姓名、工作單位時(shí),要為雙方找一些共同的談話材料,如雙方的共同愛(ài)好、共同經(jīng)歷或相互感興趣的話題。1.介紹的規(guī)則將男士先介紹給女士。

如:“張小姐,我給你介紹一下,這位是李先生?!睂⒛贻p者先介紹給年長(zhǎng)者。

在同性別的兩人中,年輕者先介紹給年長(zhǎng)者,以示對(duì)前輩、長(zhǎng)者的尊敬。將地位低者先介紹給地位高者。

遵從社會(huì)地位高者有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)的原則,除了在社交場(chǎng)合,其余任何場(chǎng)合,都是將社會(huì)地位低者介紹給社會(huì)地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。

如兩個(gè)女子之間,未婚的女子明顯年長(zhǎng),則又是將已婚的介紹給未婚的。將客人介紹給主人。

將后到者先介紹給先到者。2.介紹的禮節(jié)①介紹人的做法:介紹時(shí)要有開(kāi)場(chǎng)白,如:“請(qǐng)讓我給你們介紹一下,張小姐,這位是------”,“請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下,李先生,這位是------”。

為他人做介紹時(shí),手勢(shì)動(dòng)作要文雅,無(wú)論介紹哪一方,都應(yīng)手心朝上,手背朝下,四指并攏,拇指張開(kāi),指向被介紹的一方,并向另一方點(diǎn)頭微笑。必要時(shí),可以說(shuō)明被介紹的一方與自己的關(guān)系,以便新結(jié)識(shí)的朋友之間相互了解和信任。

介紹人在介紹時(shí)要主要先后順序,語(yǔ)言要清晰明了,不含糊其詞,以使雙方記清對(duì)方姓名。在介紹某人優(yōu)點(diǎn)時(shí)要恰倒好處,不宜過(guò)分稱(chēng)頌而導(dǎo)致難堪的局面。

②被介紹人的做法:作為被介紹的雙方,都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情。雙方都要正面對(duì)著對(duì)方,介紹時(shí)除了女士和長(zhǎng)者外,一般都應(yīng)該站起來(lái),但是若在會(huì)談進(jìn)行中,或在宴會(huì)等場(chǎng)合,就不必起身,只略微欠身致意就可以了。

如方便的話,等介紹人介紹完畢后,被介紹人雙方應(yīng)握手致意,面帶微笑并寒暄。如“你好”、“見(jiàn)到你很高興”、“認(rèn)識(shí)你很榮幸”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等。

如需要還可互換名片。

2.商務(wù)會(huì)議禮儀包括什么

商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。

會(huì)議分成會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后。會(huì)議前在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:·WHEN-會(huì)議開(kāi)始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間·WHERE-會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)·WHO-會(huì)議出席人·WHAT-會(huì)議議題·OTHERS-接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等 WHEN-時(shí)間,你要告訴所有的參會(huì)人員,會(huì)議開(kāi)始的時(shí)間和要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。

這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。 WHERE-地點(diǎn),是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。

WHO-人物,會(huì)議有哪些人物來(lái)參加,公司這邊誰(shuí)來(lái)出席,是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉賓來(lái)出席這個(gè)會(huì)議。 WHAT-會(huì)議的議題,就是要討論哪些問(wèn)題。

OTHERS-會(huì)議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會(huì)議的類(lèi)型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

會(huì)議中在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:(1)會(huì)議主持人(2)會(huì)議座次的安排一般情況下,會(huì)議座次的安排分成兩類(lèi):方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會(huì)議,方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會(huì)議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。

就是說(shuō)以會(huì)議室的門(mén)為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議,一般分兩側(cè)來(lái)就坐,主人坐在會(huì)議桌的右邊,而客人坐在會(huì)議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門(mén)作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。

會(huì)議后在會(huì)議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括:·會(huì)談要形成文字結(jié)果,哪怕沒(méi)有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實(shí)到紙面上,還應(yīng)該有專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn);·贈(zèng)送公司的紀(jì)念品;·參觀,如參觀公司,或廠房等。

·如果必要,合影留念。

3.商務(wù)會(huì)議禮儀包括什么

最低0.27元開(kāi)通文庫(kù)會(huì)員,查看完整內(nèi)容>

原發(fā)布者:***亞

商務(wù)禮儀包括哪些【篇一:商務(wù)禮儀】第一章1、禮儀的組成要素有哪些?禮儀的主體、禮儀的客體、禮儀的媒體、禮儀的環(huán)境2、商務(wù)禮儀內(nèi)涵是什么?商務(wù)禮儀,主要是指公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人士,在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。3、現(xiàn)代禮儀分類(lèi)有哪些?政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀4、商務(wù)禮儀的基本理念是什么?尊重為本5、禮儀的基本特征是什么?規(guī)范性、限定性、操作性、傳承性、時(shí)效性6、什么是個(gè)人形象,什么是企業(yè)形象?個(gè)人形象,是一個(gè)人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)的***。企業(yè)形象,是指企業(yè)在商務(wù)交往中給人留下的客觀的、總體的印象。第二章1、什么是儀態(tài)??jī)x態(tài)指一個(gè)人的姿態(tài)舉止的要求,包括人的面部表情、站姿、坐姿、走姿、手勢(shì)等等2、儀態(tài)語(yǔ)的三忌三適原則是什么?忌雜亂、忌泛濫、忌卑俗;適人、適地、適時(shí)3、握手的六項(xiàng)基本要求是什么?不要心不在焉、與女性握手不可做漢堡包狀、忌用左手、7a64e78988e69d8331333433623763不要濫用雙手、不要手往下壓、不要用力過(guò)度4、商務(wù)人員裝束的四大原則是什么?符合身份、揚(yáng)長(zhǎng)避短、遵守慣例、區(qū)分場(chǎng)合5、商務(wù)著裝六忌是什么?過(guò)分雜亂、過(guò)分鮮艷、過(guò)分暴露、過(guò)分透視、過(guò)分短小、過(guò)分緊身6、男士著裝三個(gè)三原則是什么?三色原則、三一定律、三大禁忌7、女性商務(wù)人員著裙裝五不準(zhǔn)是什么?黑色皮裙絕對(duì)不能穿、正式商務(wù)場(chǎng)合不光腿、襪子不能出現(xiàn)殘破、鞋襪必須配套、避免出現(xiàn)三

4.商務(wù)會(huì)議禮儀包括什么

商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。會(huì)議分成會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后。

會(huì)議前

在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:

·WHEN-會(huì)議開(kāi)始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間

·WHERE-會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)

·WHO-會(huì)議出席人

·WHAT-會(huì)議議題

·OTHERS-接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等

WHEN-時(shí)間,你要告訴所有的參會(huì)人員,會(huì)議開(kāi)始的時(shí)間和要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。

WHERE-地點(diǎn),是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。

WHO-人物,會(huì)議有哪些人物來(lái)參加,公司這邊誰(shuí)來(lái)出席,是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉賓來(lái)出席這個(gè)會(huì)議。

WHAT-會(huì)議的議題,就是要討論哪些問(wèn)題。

OTHERS-會(huì)議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會(huì)議的類(lèi)型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

會(huì)議中

在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:

(1)會(huì)議主持人

(2)會(huì)議座次的安排

一般情況下,會(huì)議座次的安排分成兩類(lèi):方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。

一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會(huì)議,方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會(huì)議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門(mén)為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議,一般分兩側(cè)來(lái)就坐,主人坐在會(huì)議桌的右邊,而客人坐在會(huì)議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門(mén)作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。

會(huì)議后

在會(huì)議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括:

·會(huì)談要形成文字結(jié)果,哪怕沒(méi)有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實(shí)到紙面上,還應(yīng)該有專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn);

·贈(zèng)送公司的紀(jì)念品;

·參觀,如參觀公司,或廠房等。

·如果必要,合影留念。

5.商務(wù)禮儀常識(shí)是什么

通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用,主要泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。

接待禮儀編輯關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí),1號(hào)首長(zhǎng)居中,2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊,3號(hào)首長(zhǎng)排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長(zhǎng)、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中,1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊,2號(hào)首長(zhǎng)排右邊,其他依次排列。

關(guān)于宴席座次的安排宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門(mén)的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場(chǎng)景有特殊因素,應(yīng)視情而定。

關(guān)于簽字儀式的座次安排簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。

關(guān)于乘車(chē)的座次安排小轎車(chē)1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。

中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。 [2]會(huì)見(jiàn)禮儀編輯商務(wù)交往中經(jīng)常有會(huì)見(jiàn)活動(dòng)。

而在會(huì)見(jiàn)中只有既講究實(shí)在,又講究藝術(shù),才能夠取得會(huì)見(jiàn)的最佳效果。下面介紹一些會(huì)見(jiàn)禮儀與技巧:(1)問(wèn)候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。

邁進(jìn)會(huì)客室的門(mén),你的第一句話可能是:“你好,見(jiàn)到你很高興?!钡@卻不如說(shuō):“王經(jīng)理,你好,見(jiàn)到你很高興。

”據(jù)測(cè),后者比前者要熱情得多。(2)若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下,你最好站著。

坐下后不應(yīng)掏煙,如對(duì)方請(qǐng)你抽煙,你應(yīng)說(shuō):“謝謝?!闭?qǐng)記住,切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,那是很不得體的。

(3)主動(dòng)開(kāi)始談話,珍惜會(huì)見(jiàn)時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪目的,你仍有必要主動(dòng)開(kāi)口。

你可再次對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明。這不僅僅反映一個(gè)人的精神面貌,也是禮貌的需要。

6.商務(wù)會(huì)談禮儀內(nèi)容是什么

總大利外交家DanicleVare說(shuō):“公關(guān)會(huì)談就足讓他人為他們自己的原因,按你的方法行少的禮儀藝術(shù)?!?/p>

那么,在公關(guān)會(huì)談中應(yīng)當(dāng)注意哪些禮儀呢?拜訪者入座后,作為主人應(yīng)該說(shuō)幾句簡(jiǎn)單的客套話,表示自己對(duì)對(duì)方來(lái)訪的歡迎等等,這樣的客套話,一定要表示出自己的真誠(chéng),注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。客套完之后,就應(yīng)該把話題引到正事之中。

視線不要離開(kāi)對(duì)方,通常會(huì)使談及的內(nèi)容聽(tīng)上去更令人信服。而微微一笑則通??梢约又貥O平常的“謝謝”等話的分量,使得感激之情得到更充分的表達(dá)。

在與客人進(jìn)行交談時(shí),主人應(yīng)以客人為主,不要一會(huì)兒接個(gè)電話,一會(huì)兒又去忙別的事情,即使有很緊急的事情要處理,也要先和對(duì)方說(shuō)聲“對(duì)不起”。

7.商務(wù)禮儀基本常識(shí)

商務(wù)禮儀基本常識(shí)由于商務(wù)禮儀涉及到大量的非語(yǔ)言溝通的內(nèi)容,因此在這里介紹一下常見(jiàn)的商務(wù)禮儀。

商務(wù)禮儀是商務(wù)人員的交往時(shí)遵守的規(guī)范,也可以說(shuō)是商務(wù)人員的交往藝術(shù)。遵守商務(wù)禮儀的目的在于:——提高個(gè)人素質(zhì)比爾蓋茨曾經(jīng)過(guò)這樣一句話:“企業(yè)要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象?!?/p>

企業(yè)的每個(gè)員工是企業(yè)的活體廣告,在和別人進(jìn)行交往的時(shí)候都代表了企業(yè)的形象,個(gè)人素質(zhì)的提高可以塑造良好的企業(yè)形象,形象就是效益,既是經(jīng)濟(jì)效益也是社會(huì)效益。——有助于溝通中國(guó)有句古話:禮多人不怪。

在商務(wù)交往中,遵守禮儀規(guī)范可以給人以友善、真誠(chéng)可以信賴(lài)的感覺(jué)。在共同的禮儀規(guī)范背景中,能對(duì)自己有清楚的定位同時(shí)也給別人準(zhǔn)確的定位,溝通會(huì)更加方便和有效。

服飾禮儀服飾禮儀是對(duì)商務(wù)人員在商務(wù)交往中衣著打扮方面的要求和規(guī)范。心理學(xué)家研究在人們獲得信息的時(shí)候,80%是來(lái)自第一印象。

在正式的商務(wù)社交中,男士一般都是西裝套裝,女士一般是套裙,但是西裝和套裙色彩、款式、質(zhì)地要遵守一定的規(guī)范。1.色彩服飾的色彩從來(lái)都是排在第一位的,因?yàn)樯式o人最直接的視覺(jué)感受。

男女的服飾的色彩一般都以冷色調(diào)為主如藍(lán)、灰、棕、黑等,可以顯示商務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)、莊重,同時(shí)又不失文雅。而且套裝的上身和下身衣服能盡量保持一致的顏色,女士的套裙可以采用上深下淺或上淺下深。

同時(shí)和衣服搭配的飾物顏色也要和衣服的顏色保持和諧。比如在正式商務(wù)場(chǎng)合,女士身上所佩戴的飾物的顏色最好是同一種顏色,而且和衣服相稱(chēng)。

2.款式男士的西裝在款式上有歐式、英式、美式和日式。歐式西裝領(lǐng)型狹長(zhǎng),腰身中等。

袖籠與墊肩較高,上衣呈倒梯形,多為雙排扣;英式西裝的外觀和歐式西裝相仿,但其墊肩較薄,后背開(kāi)叉,穿起來(lái)比較紳士;美式西裝的領(lǐng)型比較寬大,它墊肩適中,腰部略收,兩側(cè)開(kāi)叉,多為單牌三粒扣;日式西裝的外觀略呈“H”型,它領(lǐng)型較窄和短,墊肩不高,后部多不開(kāi)叉,一般為單排兩???。歐式西裝灑脫大氣,英式西裝剪裁得體,美式西裝寬大飄逸,日式西裝貼身凝重。

比較而言,英式與日式西裝似乎更適合中國(guó)人穿著。一般上衣不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,西裝的褲子以筒褲為正統(tǒng),西裝的背心大都和上衣褲子是同質(zhì)同色的,而且以“V”領(lǐng)為佳。

3.女士的套裙女士的套裙沒(méi)有固定的款式,可以是上長(zhǎng)下長(zhǎng)、上短下短、上長(zhǎng)下短抑或是上短下長(zhǎng)。套裙款式的變化在于上衣和裙子的款式多種多樣。

上衣可以緊身也可以松身,領(lǐng)子有各種樣式,比如“V”字領(lǐng),“U”字領(lǐng),一字領(lǐng),圓領(lǐng)等,衣扣可以是單排也可以是雙排扣。女士套裙的上衣不能太短,最短可以齊腰,裙子不能太長(zhǎng),最長(zhǎng)至小腿中部;不可以亂搭配,不可以亂配鞋襪,一般套裙都配黑色高跟的船式皮鞋。

同時(shí)女士的衣服切忌過(guò)分暴露,過(guò)分時(shí)髦,過(guò)分可愛(ài),過(guò)分瀟灑。4.質(zhì)地勻稱(chēng)、平整、光滑、柔軟、挺括等要求,在長(zhǎng)時(shí)間以后不能起皺或是退色。

見(jiàn)面禮儀見(jiàn)面禮儀分為介紹禮儀、握手禮儀和使用名片的禮儀。1.介紹禮儀(1)介紹的時(shí)機(jī)介紹的時(shí)候要挑選時(shí)間,比如對(duì)方有空閑的時(shí)候,心情好的時(shí)候,獨(dú)處的時(shí)候,有這種意愿的時(shí)候,主動(dòng)提出邀請(qǐng)的時(shí)候;在對(duì)方正在交談,開(kāi)會(huì),用餐以及不想和別人進(jìn)行交談或心情不好的時(shí)候不要自己主動(dòng)上前介紹,否則會(huì)吃閉門(mén)羹。

(2)介紹的內(nèi)容介紹的內(nèi)容一定要長(zhǎng)短適中,不能過(guò)長(zhǎng),否則對(duì)方會(huì)沒(méi)有耐心聽(tīng),只要言簡(jiǎn)意賅地介紹姓名、所屬單位即可。(3)介紹時(shí)的態(tài)度介紹的時(shí)候眼睛要注視對(duì)方,和對(duì)方進(jìn)行目光交流,讓對(duì)方體會(huì)到真誠(chéng),不能一邊介紹一邊和第三方第四方打招呼或者眼神游離;同時(shí)這也是對(duì)被介紹者的要求。

介紹的時(shí)候語(yǔ)速不能太快,要適中,考慮到對(duì)方需要反應(yīng)時(shí)間,介紹的時(shí)候要不卑不亢,不要因?yàn)樽约旱牡匚槐葎e人低而顯得很謙卑或者缺乏自信。也不要和被介紹者套近乎。

(4)遵守商務(wù)禮儀的規(guī)范,弄清楚是否雙方都愿意結(jié)識(shí)對(duì)方如果兩方本身就存在矛盾或者有禮儀沖突,這時(shí)介紹雙方認(rèn)識(shí)會(huì)使得雙方出現(xiàn)尷尬局面。(5)注意介紹的順序如果一方的人多,而另一方只有一個(gè)或者是人數(shù)少的時(shí)候要先介紹人少的一方,人多的一方只要介紹主要人物,其余的只要介紹其所屬即可。

如果另一方的地位比較高,則先介紹位卑者,位尊的人有優(yōu)先知情權(quán)。在一般的社交場(chǎng)合時(shí),大致的規(guī)則是把晚輩先介紹給長(zhǎng)輩,男士先介紹給女士,把地位較低者先介紹給地位較高者,把未婚之人先介紹已婚之人,把個(gè)人先介紹給眾人,把聚會(huì)后到的人介紹給先到的人。

2.握手禮儀通常情況下,行握手禮時(shí)應(yīng)注意:上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手相握;長(zhǎng)輩和晚輩之間,只有長(zhǎng)輩伸出手后,晚輩才能伸手相握;男女之間,只有女士伸手之后,男士才能伸手相握;握手時(shí),男士應(yīng)該脫下手套,女士如果戒指帶在手套的外面可以不脫手套;握手時(shí),應(yīng)該伸出右手,決不能伸出左手;握手的力量要把握適中,既不能有氣無(wú)力也不能太用力。3.交換名片如果希望和別人進(jìn)行長(zhǎng)期的溝通,索要名片是很有必要的,這時(shí)你可以主動(dòng)遞上自己的名片,對(duì)方按照禮儀規(guī)范也會(huì)將自己的名片作為交換。

同時(shí)也可以以委婉的方式索要,。

8.商務(wù)禮儀知識(shí)有哪些

一、儀表禮儀一選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。②不要在公共場(chǎng)所化妝。

③不要在男士面前化妝。④不要非議他人的化妝。

⑤不要借用他人的化妝品。⑥男士不要過(guò)分化妝。

二服飾及其禮節(jié) 1。要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神; 2。

要注意個(gè)人性格特點(diǎn) 3。應(yīng)符合自己的體形三白領(lǐng)女士的禁忌禁忌一:發(fā)型太新潮禁忌二:頭發(fā)如亂草禁忌三:化妝太夸張禁忌四:臉青唇白禁忌五:衣裝太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮“女黑俠”禁忌八:腳踏“松糕鞋”四中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻 1。

中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):①有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。②雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。

③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

⑤在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

⑦較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。⑧偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及***的冥想。

紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

⑨喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

2。中國(guó)紳士的十大破綻:①手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

②雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。③戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

④雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。⑤腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話,在劇院里任自己的手機(jī)***響起。

⑥盡管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。⑦吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

⑧雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。⑨偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。二、舉止禮儀(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。

舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

(3)在顧客面前的行為舉止當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。

站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。

這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。

關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。

不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。

在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

三、談吐禮儀(一)交際用語(yǔ)初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō):幸會(huì)看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪等候別人應(yīng)說(shuō):恭候請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱(chēng):惠書(shū)麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng)求給方便應(yīng)說(shuō):借光托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教他人指點(diǎn)應(yīng)稱(chēng):賜教請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問(wèn)贊人見(jiàn)解應(yīng)用:高見(jiàn)歸還原物應(yīng)說(shuō):奉還求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵歡迎顧客應(yīng)叫:光顧老人年齡應(yīng)叫:高壽好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō):久違客人來(lái)到應(yīng)用:光臨中途先走應(yīng)說(shuō):失陪與人分別應(yīng)說(shuō):告辭贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正 2。在交際中令人討厭的八種行為①經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心,從不感興趣;②嘮嘮叨叨,。

【溫馨提示】本次分享的會(huì)議室主持人著裝和會(huì)議室主持人著裝圖片的問(wèn)題是否解決了您的問(wèn)題,部分內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢(xún)。青島會(huì)議公司提供:青島會(huì)議收費(fèi),青島會(huì)議旅游,青島會(huì)議酒店,青島會(huì)議主持人青島會(huì)議場(chǎng)地,青島會(huì)議公司策劃,青島會(huì)議接待服務(wù)等。

Tags:
一鍵撥號(hào):15753252007